特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引に関する法律(昭和51年法律第57号。以下「特定商取引法」といいます)第11条に基づき、当サービス「ほたる占い」(占い・診断およびパーソナル相談チャットを提供する会員制サービス。以下「本サービス」といいます)における通信販売に関する事項を表示するものです。最終更新日: 2026年6月11日

1. 販売価格(対価)

本サービスで提供する各商品・役務の販売価格は、各申込画面および最終確認画面に表示する金額のとおりです。表示価格はすべて消費税込みの総額表示です。

1-1. 都度購入(単発)

1-2. 月額プラン(サブスクリプション/自動更新)

※月額プランは、後述「7. サブスクリプション(継続課金)に関する事項」に記載のとおり、解約のお手続きをいただかない限り自動的に更新されます。

1-3. コイン(サービス内デジタル通貨)

本サービス内の一部機能で利用できる「コイン」を、以下の価格で販売します。コインの保有量が多くなるパックほど、コイン1枚あたりの単価が割安になります。

※コインの有効期限・利用範囲・換金可否については、後述「6. 役務の提供時期・利用条件」および別途定める利用規約・資金決済法に関する表示(該当する場合)に従います。コインは購入された回ごとに、その購入日から6か月で失効します（先に購入したコインから順に使用）。未使用コインの払戻しは、法令で認められる場合を除き行いません。詳細は別途「資金決済法に基づく表示」に従います。

2. 販売価格・対価以外に必要となる費用

• 本サービスはデジタル役務のオンライン提供のため、送料・配送料は発生しません。
• 本サービスのご利用、商品・役務のお申込み・閲覧・ダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金、パケット通信料等は、お客様のご負担となります。
• 決済方法によっては、決済事業者所定の手数料が別途発生する場合があります(発生する場合は最終確認画面に表示します)。
• 上記のほか、各商品・役務の申込画面または最終確認画面に表示する費用がある場合は、その費用がお客様のご負担となります。

3. 支払方法

以下の方法をご利用いただけます。実際にご利用可能な決済手段は、各申込画面および最終確認画面に表示します。

• クレジットカード決済(Stripe を通じた決済。VISA / Mastercard / American Express / JCB 等)
• （現在はクレジットカード決済〔Stripe〕に対応。将来iOSアプリ内課金を導入する場合は、価格・課金時期・解約方法がApple所定のルールに従います）

決済処理は決済代行事業者 Stripe, Inc. 等を通じて行われ、当事業者はお客様のクレジットカード番号等を保有しません。

4. 支払時期

• 都度購入(詳細鑑定・コイン購入): お申込み(購入確定)時に、ご利用の決済手段の規約に基づき即時に決済されます。
• 月額プラン(見放題・プレミアム): 初回お申込み時に初回分を決済し、以後は契約更新日に各更新分を自動的に決済します。なお、無料お試し期間は設けておりません。
• 実際の引落・請求のタイミングは、各決済事業者・カード会社の規定により異なる場合があります。

5. 引渡時期・役務の提供時期

• 詳細鑑定その他のデジタルコンテンツ: 決済完了後、直ちに(原則として即時)ご利用・閲覧いただけます。
• コイン: 決済完了後、直ちにお客様のアカウントへ付与されます。
• 月額プラン(見放題・プレミアム): 決済完了後、直ちに対象機能をご利用いただけます。提供期間は、各更新期間(1か月単位)とし、解約のお手続きがない限り自動更新されます。
• システムメンテナンス、通信状況、決済事業者の状況等により、提供開始までにお時間をいただく場合があります。

6. 役務の提供条件・利用条件

• 本サービスは、占い・診断およびパーソナル相談チャットを提供するものであり、その内容は娯楽・参考を目的とするものです。科学的根拠・将来の事実・効果を保証するものではありません。
• パーソナル相談チャットは、医療・心理・法律・診断・治療その他の専門的役務を提供するものではありません。
• コインの利用範囲・消費量、各プランで利用できる機能の範囲は、本サービス内の表示および利用規約に従います。
• 有効期限: 各購入分の購入日から6か月（先入れ先出しで消費）。利用可能範囲: 本サービス内のチャット相談（1往復＝3コイン）・詳細鑑定（90コイン）等。

7. サブスクリプション(継続課金)に関する事項

月額プラン(見放題プラン・プレミアムプラン)は、自動更新型のサブスクリプション(継続課金) です。お申込みにあたっては、以下の点を最終確認画面でご確認のうえお申込みください。

• 自動更新: 契約は1か月ごとに自動的に更新され、解約のお手続きをいただかない限り、更新日ごとに上記の月額料金が自動的に課金され続けます。
• 更新時期・支払総額の目安: 更新日、次回以降の課金額、および継続した場合の支払総額の目安は、最終確認画面に表示します。
• 解約の期限: 次回更新日の前日までに解約のお手続きが完了した場合、次回分の課金は発生しません。更新日当日または更新後の解約の場合、当該期間分の料金は発生し、日割り返金は行いません(後述「8. 返品・キャンセル・中途解約」参照)。
• 「いつでも解約可能」表示について: 本サービスは、後述の方法によりお客様ご自身でいつでも解約のお手続きが可能です。最低利用期間・解約違約金等の縛りはなく、いつでも解約できます。

8. 返品・キャンセル・中途解約

8-1. デジタルコンテンツ・コインの返品・キャンセル(返品特約)

本サービスで提供する詳細鑑定・占い・診断結果・チャット利用権・コイン等のデジタルコンテンツおよびデジタル役務は、その性質上、お申込み(購入確定)後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。 あらかじめ内容・価格・動作環境を十分にご確認のうえお申込みください。

※特定商取引法上、通信販売には法定のクーリング・オフ制度の適用はありません。返品の可否は本返品特約のとおりとなります。

※コインを購入後、未使用のまま残った場合の取扱いは「1-3. コイン」および利用規約に従います。未使用コインは、法令で認められる場合その他当方が別途定める場合を除き、払戻しは行いません。

8-2. 月額プランの中途解約・自動更新の停止

• 月額プランは、次回更新日の前日までに解約手続きを完了することで、次回以降の自動更新・課金を停止できます。
• 解約方法: 本サービスのマイページ ＞ サブスクリプション管理からお客様ご自身でお手続きいただけます。手続きに不明点がある場合は、上記「お問い合わせ」窓口までご連絡ください。
• 解約後も、当該期間(課金済みの期間)の満了日までは引き続き対象機能をご利用いただけます。日割りでの返金は行いません。
• いったん解約した場合でも、お客様のアカウント・履歴等の取扱いは、プライバシーポリシーおよび利用規約に従います。

8-3. 当事業者の責めに帰すべき事由による場合

商品・役務に不具合がある場合や、当事業者の責めに帰すべき事由により役務を提供できなかった場合は、上記にかかわらず、法令に従い適切に対応します。

9. 動作環境

本サービスは、以下の環境でのご利用を推奨します。最新の環境については本サービス内のヘルプ等でご案内します。

• 対応OS / ブラウザ(Web): iOS 16以降のSafari最新版、Android 10以降のGoogle Chrome最新版、Windows / macOSの最新版 Google Chrome・Microsoft Edge・Safari
• 必要な環境: インターネット接続環境、JavaScript および Cookie が有効であること
• 音声機能(プレミアムプラン等)をご利用の場合: 音声を再生できる端末・環境(スピーカー/イヤホン等)が必要です
• 上記の推奨環境を満たさない場合、一部またはすべての機能が正常に動作しないことがあります。お申込み前に動作環境を必ずご確認ください。

10. 未成年者のお申込みについて

• 本サービスは16歳以上の方を対象としています。
• 未成年者(18歳未満)の方が有料の商品・役務をお申込みになる場合は、親権者(法定代理人)の同意が必要です。同意のない未成年者によるお申込みは、取り消される場合があります。
• 生年月日の入力時等に、未成年者の課金に関する注意を表示します。

11. その他

• 本表示に定めのない事項は、本サービスの利用規約およびプライバシーポリシーに従います。
• 表示内容は予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。